Как прочесть дамп памяти?

В дампе памяти содержится необходимая информация о том, что послужило причиной сбоя в работе ПК. Для того чтобы прочитать информацию, заложенную в него, есть специальные инструменты.

Нам потребуется наличие - подключения к интернету.

Воспользуемся специальными программами для того чтобы прочесть дамп памяти, к примеру, системной утилитой DumpCheck, входящей в перечень программ поддержки ОС Windows XP и Windows 2000. Если программы для чтения дампа в ОС по каким-то причинам отсутствуют, загрузим их с официального ресурса поддержки клиентов Microsoft. Запуск данных утилит доступен с помощью ввода определенных команд в строчке ОС Windows. Обязательно после наименования программы должно идти обозначение .exe.

После того, как содержимое дампа памяти будет прочитано, скачаем и загрузим программу отладки (тоже с официального ресурса Microsoft). Нежелательно доверять программам других разработчиков. Для того чтобы получить своевременную помощь в устранении неполадок в работе операционной системы, воспользуемся сугубо лицензионной версией программного обеспечения.

Если после считывания дампа и отладки системы в процессе работы ПК так и возникают определенные неполадки, нужно обратиться в службу техподдержки Microsoft. В этом случае нам нужно будет указать сведения об операционной системе (что касается лицензионного ключа, который может быть размещен на сервисной наклейке). Как правило, они приклеиваются к корпусу системного блока, либо задней крышке ноутбука (в случае, когда у нас имеется предустановленный вариант ОС), либо на упаковке с ПО (если диск с системой приобретался нами как автономный товар).Иногда может понадобиться восстановить систему или даже переустановить ее, однако неполадки такого типа можно встретить довольно редко.