Что делать, если пропал звук в компьютере?

Ответ мастера:

Иногда вы с удивлением можете заметить, что на вашем компьютере отсутствует звук. Такая неисправность не позволяет прослушивать музыку либо полноценно смотреть фильмы.

Очень часто причиной пропадания звука является установка какой-нибудь программы, обновление либо переустановка операционной системы. Если у вас на компьютере пропал звук, то зайдите в меню «Пуск», затем в «Панель управления» и «Систему». Теперь нажмите «Оборудование» и откройте «Диспетчер устройств». В новом окне нажмите на пункт «Звуковые, видео и игровые устройства». Если вы увидите в новом окне одно либо несколько устройств, которые выделены желтым цветом, то значит – они некорректно работают.

Причиной такой неправильной работы является отсутствие требуемого драйвера. Если два раза нажмете на такое устройство мышкой, то прочитаете, что для такого устройства не были установлены драйвера. Их можно найти на диске, который часто находится в комплекте с материнской платой, или на установочном диске с операционной системой.

вставьте такой диск в привод и запустите переустановку драйверов кнопкой «Переустановить». В новом окне выберите пункт с автоматической установкой. Далее начнется поиск нужных драйверов на диске, что может продлиться некоторое время. Если установка прошла успешно, то об этом вам скажет соответствующее сообщение.

если же у вас на компьютере работало несколько устройств некорректно, то нужно произвести поиск драйверов для каждого из них. После переустановки перезапустите компьютер и звук должен бы появиться. Если же ваша операционная система Windows не смогла найти требуемых драйверов на диске, то попробуйте другой диск, даже если он подходит для другой ОС.

если вы не можете найти другой диск или на нем отсутствуют нужные драйвера, то можете поискать их в интернете. Для этого зайдите на официальный сайт вашего производителя звуковой карты. Когда найдете нужные драйвера, скачайте их, потом распакуйте в требуемую папку на жестком диске. При установке не забудьте выбрать опцию «Установка из указанного места» и там укажите вашу папку с драйверами.

Если же вы при проверке компьютера увидели, что все возможные устройства работают хорошо, но звука все равно нет, то нужно проверить сами настройки аудио. В «Панели управления» выберите «Звуки и аудиоустройства – Аудио». Посмотрите, не отключен ли ваш звук. Может быть, что ползунки для регулировки опущены в самый низ, что тоже может быть причиной пропажи звука. Теперь подключите к вашему компьютеру наушники и послушайте, есть ли звук. Если он присутствует, то в компьютере все исправно, и поломку нужно искать именно в колонках.

  • На выходных и в праздничные дни
  • Гарантии
    на работы
    и комплектующие
  • Высокая квалификация специалистов
  • Конкуретные низкие цены
  • Моментальная помощь
  • Обучение и консультации

Вопросы и ответы

  • выявление
    и устранение
    неисправности
    компьютеров и сетей
  • установка
    и настройка
    программного обеспечения,
    и антивирусной защиты
  • абонентское
    обслуживание
    компьютеров и сетей
    и многое другое
  • абонентское
    обслуживание
    компьютеров и сетей
    и многое другое